地方民のアニメやゲームファンにとって最早欠かせない存在となっているネットショップ駿河屋。
評価を見てみると「発送が遅い」「対応が雑」「思っていたより状態が悪い」等と悪評のコメントも多く見受けられます。
全てその通りです。実際私はもう300回以上利用していますが、雑誌がボロボロの状態で届くなんてこともありました。それでも一度「駿河屋」の良さを知ってしまったらもう抜け出せません。私はもう完璧に沼に嵌っています。
では駿河屋の良さとは具体的にどのようなものかを個人的な主観で説明したいと思います。そしてデメリット部分も説明します。
１．送料、代引きが安い
駿河屋はほぼ毎日といっていいほどセールをやっています。
CDのセールや同人グッズ、更にはまとめ買いなどでの割引もありますが、なんといっても送料無料キャンペーンの魅力は大きいです。
通常1500円以上で送料無料というのも相当凄いと思うのですが、セール期間になると1300円以上で送料無料やついには999円以上で送料無料など頭のおかしいようなセールを定期的に行っています。
代引き手数料も半額、または無料のケースも多く、クレジットカードや銀行振り込みが訳があって出来ない人にも良心的ではあります。
２．品揃えがとにかくヤバい
とにかく品数が多いです。Amazonや楽天に置いてあるCDやDVDなどはここに行けば在庫があるかは分かりませんが、登録されているものが殆どです。
そして一番の強みはバーコードがないようなインディーズCDなども積極的に取り扱っているところです。これ250円くらいで買えるのか…みたいな商品も多くあります。
特に同人雑貨、同人誌なんかは他の追随を許さないレベルで豊富です。
私自身そこまで同人には詳しくないのですが、プレミア商品が数多く見受けられます。
当然その分お値段も高いのですが、どこのショップを見ても置いていないものばかりで、見てるだけでも楽しいですね。
特に私がお薦めしたいのはPCハード関係です。もうPCパーツまで取り扱っています。
駿河屋の一番の穴場かなーと個人的には思っています。
メモリなんかは下手をすればメルカリやヤフオクなんかより安く買えるまであります。
ただ、相性問題や動作保証なんかは一切行っていないので恐らく返品や返金の対象外なのでそこら辺は注意が必要です。
３．セールでより安く商品が買える
これは前述でも書いたようにセールをほぼ毎日やっています。
基本何かしらは安くなっているので欲しい商品を毎日チェックしていると安くなっていたりしますよ。入荷待ちリストに登録しておくと仮に欲しい商品が入荷した場合にメールで知らせてくれます。ただ、早いもの勝ちなのでカートに入れていても他の人が購入してしまったりして品切れになることもあるのでどれだけ素早く買えるかは意外と重要です。（特に人気の高い作品関連のグッズなど）
こうしてみるととにかく安いです。メルカリは最低でも300円だし、ヤフオクは送料持ちになって少し高く付くこともあるため、250円くらいで本やCDが買えるのは驚きです。特に8cmCDやもう何処にも売っていないようなDVDも駿河屋に行けばあるかも…？
実際私も廃盤DVDを定価以下で購入出来た時もあったのでオタクやファンにとっては最後の砦となる場所でもあります。
ではここからデメリットを挙げていきます。
１．発送・買取がとにかく遅い
これは駿河屋の悪評の代表格です。とにかく遅い。まず一週間以上かかるのは当たり前です。これを我慢出来ない人は駿河屋使うのに向いていません。
残念ながら駿河屋の購入履歴は過去2年分しかないので2017年までの購入履歴しか表示出来ません。出来れば以前のも表示してほしい…
そして購入履歴から分析すると、品数が少ない程発送が早い傾向にあります。
1点や2点くらいなら5日程度で届きます。下手すると3日くらいで届くこともあります。それでも1点だけで一週間かかることもあります。気長に待ちましょう。
ただ繁盛期（年末年始、GWなど）はやはり一週間前後かかることが多いです。
注文して今か今かとワクワクしながら日々を過ごしてはいけません。だんだんいつ来るんだとイライラしながら待つ羽目になるので。
ちなみに私が注文した中では16日間で一番遅かったです。（銀行振り込み）
発送の速さはクレジットカード＜代引き＜銀行振り込みです。
より速さを求めるならクレカ一択です。
気が付いたら発送されてたくらいの気持ちになれると楽です。
また、買取も遅いです。私も今駿河屋に買取をお願いしています。
先週の土曜日には駿河屋に荷物を送ったのに未だに査定結果が来ません。
ただ、他のショップよりは中々高額で買い取ってくれるのでなるべく高く売りたい方にはおすすめですが、そんなに待てない！という人は素直に別のショップで売りましょう。リアル店舗なら即日で買い取ってくれるので近場に駿河屋がある人は店頭買取が良いと思います。
２．商品状態が分からない
駿河屋はマニアやコレクターが多く利用するため、どうしても箱の状態だったりを気にする人も多いと思います。その気持ちはとても良く分かります。私もCDの帯の有無とか気にする人なので。
しかし、駿河屋にその表記はありません。問い合わせもできません。
中にはランクBと商品名に書いてあるものもありますが、5年程使ってもいまいち基準が良く分かりません。
そもそもランクBの商品を買ったのは数回だと思います。一回レンタルCDが届いた記憶はありますね。なので基本的にランクBはお勧めできません。
じゃあ何の注釈も付いていない商品は問題ないのかというと一概に言い切れません。
CD類はケースにひび割れ、ジャケットにヤケ、なんて時もあれば新品未開封品が届くなんて時もあります。中古DVDでそこまで状態悪いものはあまり経験してないです。
未開封品のものが届いた記憶もありませんが。
まぁ駿河屋に慣れすぎて感覚がマヒしている私の感想としては駿河屋のCDは概ね信頼できます。少なくとも再生不良のものを送られたことはありませんので。
値段も手ごろなものは手ごろなのでガチャ感覚ですね。完璧に。
本も完璧に運です。帯付きでキレイなものもあれば、ブックオフの値札がそのまま貼ってある本もあります。雑誌関係は状態が悪い率が若干高いです。
特に90年代の古いアニメ雑誌等はボロボロになって届いたこともあります。
それでも破れ等は無かったかな…？読めればいいという人向けなのかもしれません。
ただ、駿河屋にしか売ってない雑誌も多くあるので、ここに関しては非常に判断が難しいです。本当にガチャみたいなものですよ。
マグカップなどの雑貨系は箱付きのものが多かったので雑貨系はある程度信用出来る範囲だと思います。
３．在庫が完璧にあるとは限らない
駿河屋を何度も利用すると数回は在庫がありませんでしたとメールが来ます。
送料無料のための埋め合わせとかの商品なら平気で承諾できるのですが、これが欲しくて買ったのにという人にとっては怒り心頭でしょう。こればかりはキャンセルするしかありません。対処法がないです。ちなみにキャンセルするものを除いた合計額が送料無料ラインに達していなくても送料は無料になるのでご安心を。
４．商品説明が間違っている
漁っているとよくあります。このキャラクターのグッズじゃないじゃんとか。
商品画像と説明が一致しないこともあります。
判断が難しかったのはCDディスクのみの写真だったのですが、商品説明はいたって普通というケース。無事完品で届いたのですが、数年後にもう一度同じ商品を買ったらディスクだけ届いたこともありました。
５．買取の際、見積もりよりも減額される場合がある（あんしん買取の場合）
自分の中では状態がいいものだと思って送ったのに商品状態が悪いと言われて減額されるということがあります。一番驚いたのが某アーティストの新品未開封ウインドブレーカーを送ったら買取不可品になって1円にもならなかったことですね。
あと買取手数料が高い。あんしん買取だと880円もかかります。
まぁ今の時代の流れでは仕方ないと思うところもありますが。
６．通信販売手数料がかかる
これは2018年の11月頃から導入されました。
駿河屋ヘビーユーザーにとっては大きな衝撃でした。
5000円以上買わないと手数料として200円（税抜き）
北海道・沖縄に関しては500円（税抜き）で尚且つ5000円以上1万円以下でも275円の手数料がかかるようになってしまいました。
数百円でケチケチするなと言われるかもしれませんが、駿河屋は数百円が命だと私は思っています。200円あればCD1枚買える…とか以前から使っているとどうしても思ってしまいます。
その結果駿河屋を使用する頻度が激減しました。
2018年の11月から今に至るまでの注文数は28回。2019年だけで見ると17回程。
それでも多いと思う人はいると思います。
ただ、私が駿河屋ヘビーユーザー全盛期は3日に1回買い物してるペースでした。
それもそのはずです。999円のセール時に1000円くらい出せば送料無料で届くのです。
ある意味そのような使い方をしていたがために手数料の導入を決めたのかもしれないと今になって思います。
なのでこれについては私にとってはデメリットではなく一種のツケだと思っているのですが、新規のユーザーさんにとってはデメリットではないかと思うので紹介させていただきました。
なので以前のような使い方をしていたのは今思えば失敗だったのかなと反省しています。結果として自分の首を絞めた状態になったので。
ここ最近は5000円以上買うようにしています。手数料もかからないのが一番の理由でもあり、駿河屋の負担にもならないのかなと思ったり。
そのうちまた値上げも起こるのではないかと思いますが、私は批判することはできません。とにかく駿河屋には頑張ってほしい。それだけです。
駿河屋は一癖も二癖もあるショップですが、私のような中毒者もいるほど人気のショップです。是非一度試して頂ければ幸いです。
